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FAQ
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Comment fonctionne la réunion de lancement ?La réunion de lancement permet de comprendre vos objectifs, d’aligner votre identité visuelle (charte graphique, ton) et de définir les priorités de contenu pour la durée de la prestation, afin de démarrer sur des bases solides et cohérentes. C'est un rendez-vous conseil gratuit qui dure 1h. L'objectif principal de cette réunion est de comprendre tes besoins spécifiques et de choisir ensemble l'abonnement qui te correspond le mieux parmi nos offres disponibles. Durant cette session, nous discuterons de tes objectifs, de ta présence actuelle sur les réseaux sociaux, ainsi que des types de contenus et de services que tu recherches. Nous prendrons également en compte tes contraintes de temps et de budget. L'objectif est de t'accompagner pour te fournir le service qui répond le mieux à tes besoins et qui te permettra d'atteindre tes objectifs sur les réseaux sociaux.
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Quels sont vos tarifs ?Nos tarifs varient selon les services et les packs choisis pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Nous proposons plusieurs packs adaptés aux différents besoins en création de contenu : Pack BASIC : à 380 € par mois. Contenu mensuel : 1 Reel 2 posts ou stories Accompagnement : 1 rendez-vous stratégique initial 1 rendez-vous de suivi trimestriel Pack PRO : à 720 € par mois. Contenu mensuel : 2 Reels 2 posts ou stories 1 carrousel Accompagnement : 1 rendez-vous stratégique initial 1 rendez-vous de suivi bimensuel 1 guide éditorial des médias sociaux Pack PREMIUM : à 1 200 € par mois. Contenu mensuel : 2 Reels 4 posts ou stories 2 carrousels Accompagnement : 1 rendez-vous stratégique initial 1 rendez-vous de suivi mensuel 1 guide éditorial des médias sociaux Un guide éditorial est offert pour les abonnements PRO et PREMIUM. Engagement sur une durée de 3 mois minimum. Si vous souhaitez une demande spécifique ou une prestation sur mesure, nous vous invitons à nous contacter pour un devis personnalisé. Lors de notre première rencontre, nous évaluerons ensemble vos objectifs et définirons les outils les plus adaptés pour répondre précisément à vos besoins.
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Pack Basic, pour qui ?Pour qui ? Ce pack convient aux entreprises qui veulent une visibilité de base sur les réseaux sociaux, sans engagement massif, et qui cherchent une solution clé en main pour débuter leur présence en ligne. Objectifs : Offrir une présence de base sur les réseaux sociaux pour les petites entreprises ou les indépendants. Fournir une solution économique pour ceux qui débutent ou souhaitent une communication simple et sans contrainte. Atouts : Idéal pour les entreprises au budget limité qui veulent une présence minimale mais régulière sur les réseaux. Simplicité et gain de temps : Parfait pour les entreprises qui n’ont ni le temps ni les ressources pour produire elles-mêmes du contenu. Contenus essentiels : Le pack inclut 1 Reel et 2 posts ou stories par mois, idéal pour maintenir une activité sans investir trop de ressources. Suivi stratégique trimestriel : Un check-in périodique pour faire le point sur les performances et ajuster le cap si nécessaire.
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Proposez-vous des abonnements mensuels ?Oui, nous proposons des abonnements mensuels pour une gestion continue de vos contenus. Découvrez-les ici ! Ces abonnements incluent plusieurs niveaux de prestation, avec des services personnalisés en fonction de la fréquence de publication souhaitée et du type de contenu. Avec nos abonnements, bénéficiez d’un accompagnement régulier, de la création à la planification, et simplifiez votre stratégie de communication sur le long terme.
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Pack Premium, pour qui ?Pour qui ? Ce pack est recommandé pour les entreprises prêtes à investir dans une stratégie de communication complète et intensive, avec des objectifs de croissance et de notoriété élevés. Il s’adresse aussi à celles qui préfèrent déléguer complètement la gestion de leur image en ligne. Objectifs : Assurer une présence renforcée et continue pour les entreprises qui souhaitent devenir des acteurs influents sur leurs réseaux. Maximiser l’engagement et développer une communauté active. Offrir un suivi détaillé pour optimiser la stratégie en temps réel. Atouts : Solution tout-en-un pour une communication avancée : 2 Reels, 4 posts ou stories, et 2 carrousels par mois pour un impact fort. Accompagnement avancé : Suivi mensuel avec une analyse des performances pour des ajustements précis et stratégiques. Flexibilité et adaptation constante : Idéal pour ceux qui souhaitent une stratégie ajustable chaque mois pour s’adapter aux nouvelles tendances ou aux feedbacks clients. Convient aux entreprises ayant des objectifs ambitieux en matière de visibilité et d’engagement.
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Que comprend l’offre Compose It ?Compose It propose des services de création de contenu personnalisés pour vos réseaux sociaux. Cela inclut des posts, carrousels, Reels, stories, tous adaptés à votre image de marque.
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Comment se positionner sur un packDéfinir ses objectifs : Une entreprise cherchant à augmenter sa visibilité sans déployer de gros moyens débutera idéalement avec le pack BASIC, tandis qu’une PME en phase de croissance optant pour une présence accrue pourrait privilégier le pack PRO ou PREMIUM. Évaluer la disponibilité interne : Les entreprises avec une équipe limitée ou sans département marketing bénéficieront particulièrement du pack PREMIUM, qui couvre tous les besoins de contenu et de stratégie avec des ajustements mensuels. Budget et retour sur investissement : Pour les entreprises avec un budget plus restreint, le pack BASIC offre un excellent point d’entrée pour une présence essentielle et régulière. Le pack PREMIUM, en revanche, offre un service tout compris qui optimise le retour sur investissement à long terme.
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Pack Pro, pour qui ?Pour qui ? Ce pack est idéal pour les entreprises qui veulent consolider leur présence en ligne avec des contenus variés et une stratégie plus structurée, mais sans le volume et la fréquence intensifs du pack PREMIUM. Objectifs : Assurer une présence régulière et engageante sur les réseaux sociaux. Offrir une variété de contenus pour mieux capter l’attention de l’audience. Renforcer la stratégie de communication avec un accompagnement éditorial. Atouts : Parfait pour les entreprises en phase de croissance souhaitant dynamiser leur communication et tester divers formats (Reels, carrousels). Guide éditorial des médias sociaux : Définit une ligne éditoriale claire pour des publications cohérentes et adaptées aux objectifs de l’entreprise. Suivi bimensuel : Ajustements fréquents pour assurer que la stratégie évolue en fonction des performances et des besoins du client. Diversité de contenu : Ce pack inclut 1 Reel, 2 posts ou stories, et 1 carrousel par mois pour un contenu riche et attractif.
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Comment prendre Rendez-vous ?Pour prendre rendez-vous, il te suffit de remplir le formulaire en cliquant ici Une fois que tu auras soumis le formulaire tu recevras un mail de confirmation de la date et l'heure du rendez-vous (dans un délais de 1 jour ouvré)
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Quel est le processus de création et de validation du contenu ?Nous vous envoyons des aperçus des créations pour validation via un lien de visualisation (adobe express). Vous pouvez alors demander des ajustements. Chaque contenu inclut une à trois révisions en fonction des abonnements pour garantir satisfaction.
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Puis-je personnaliser les templates fournis ?La personnalisation des templates est entièrement prise en charge par notre équipe. Vous sélectionnez le modèle qui vous convient, et nous l’adaptons à votre image et à votre contenu pour un résultat unique et cohérent.
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Comment se déroule la planification des publications ?La gestion des publications et de leur planification est à votre charge. Cependant, si vous souhaitez que nous nous en occupions, l'option Community Management est disponible pour un ajout de 300 € par mois à votre abonnement.
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Qu'elles sont les étapes de la création de contenusRéunion de lancement : Nous commençons par une session d'introduction pour comprendre vos objectifs, votre charte graphique et le ton souhaité. Cela nous permet d'établir une base solide pour tous les contenus. Choix des templates et directives créatives : Vous choisissez les templates qui vous conviennent le mieux (en fonction de votre type d'abonnement), et nous discutons des éléments clés (visuels, texte, couleurs) à intégrer pour aligner chaque contenu avec votre image de marque. Création initiale : Notre équipe conçoit les contenus en suivant les directives établies. Nous adaptons chaque visuel et vidéo selon les spécificités de votre marque pour créer un rendu authentique et professionnel. Validation et révisions : Une première version du contenu vous est envoyée pour validation via un lien de visualisation. Vous pouvez apporter des retours (jusqu’à trois révisions sont incluses en fonction de votre abonnement) pour finaliser les éléments. Livraison finale : Une fois les ajustements effectués, les contenus finaux vous sont livrés, prêts pour la publication. Si l'option Community Management est incluse, nous prenons en charge la planification des publications. Suivi et ajustements mensuels/trimestriels : Nous vous proposons un suivi périodique pour analyser les performances des publications et ajuster la stratégie de contenu si nécessaire (inclus dans les packs PRO et PREMIUM).
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Quels types de contenu sont inclus ?Selon le pack choisi, nous pouvons créer des : Posts statiques et carrousels Reels (vidéos courtes) Stories animées (offres promotionnelles, mise en avant, etc.) Selon les formats suivants : 1. Ratio 1:1 : Carré - Dimensions : 1080x1080 pixels - Format post pour les publications sur Instagram. 2. Ratio 4:5 : Portrait - Dimensions : 1080x1350 pixels - Ce format est adapté aux publications sur les réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook où les images verticales sont bien mises en valeur. 3. Ratio 9:16 : Stories et Reels - Dimensions : 1080x1920 pixels - Ce format est spécialement conçu pour les stories ou reels sur des plateformes, offrant une orientation verticale optimisée pour les appareils mobiles.
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Comment se déroule mon abonnement ?Voici comment se déroule ton abonnement : 1. Rendez-vous conseil gratuit : Tout d'abord, nous aurons un premier rendez-vous conseil gratuit de 30 minutes pour comprendre tes besoins et choisir ensemble l'abonnement qui te correspond le mieux. 2. Rendez-vous de lancement de la prestation : Après avoir choisi l'abonnement qui te convient, un rendez-vous de lancement de la prestation sera programmé (en visioconférence ou en présentiel) dans un délai de 15 jours minimum après la date de demande. Ce rendez-vous vise à structurer tes besoins, les affiner en fonction de ton positionnement de marque, et à les mettre en place dans le cadre de l'abonnement. 3. Fixation de la date de démarrage : Suite à ce rendez-vous, nous déciderons d'une date de démarrage pour ton abonnement. Cette date servira également de référence pour les prélèvements mensuels, que ce soit pour une durée de 3, 6 ou 12 mois. 4. Fourniture des éléments nécessaires : Après le rendez-vous de lancement, tu devras me fournir ta charte graphique en haute définition ainsi que tous les éléments nécessaires pour répondre à tes besoins. Attention : Tant que ces éléments ne sont pas livrés, la prestation ne pourra pas commencer. 5. Livraison mensuelle des contenus : Pour respecter le calendrier, tu devras fournir les éléments visuels et textuels correspondant aux contenus prévus pour le mois au moins 15 jours avant la date de livraison. La date de démarrage de ton abonnement correspondra à la date à laquelle les contenus prêts à l'emploi seront livrés pour tes réseaux chaque mois (ex: la date de démarrage de ton abonnement est le 1/09 donc la livraison des contenus se fera tous les 1er de chaque mois). 6. Planification des contenus : Les contenus peuvent être planifiés de façon mensuelle, bimensuelle ou trimestrielle en fonction de ton abonnement et selon tes préférences et tes besoins. Tu trouveras la liste des formats prévus dans l'abonnement dans la FAQ pour plus de détails. Attention : Nos abonnements (Basic, Pro, Premium) ne couvrent pas la publication des contenus sur les réseaux sociaux, ni la gestion du contenu. Ils se concentrent uniquement sur la création graphique. Si tu souhaites bénéficier du service de Community Management, dis-le-nous. En suivant ce processus, nous pourrons nous assurer que les contenus créés répondent à tes attentes et sont livrés de manière régulière et efficace tout au long de la durée de ton abonnement. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à me contacter directement.
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Comment faire si je n'ai pas de photos ou vidéos ?Si vous n’avez pas de photos ou de vidéos, pas de souci ! Nous pouvons vous proposer plusieurs options : Utilisation de banques d’images et de vidéos : Nous avons accès à des banques d’images et de vidéos de haute qualité, comme Adobe Stock, pour enrichir vos contenus avec des visuels professionnels adaptés à votre secteur. Icônes et ressources graphiques personnalisés : Notre équipe peut adapter des icônes et ressources graphiques personnalisés basés sur des illustrations ou icônes pour remplacer les photos et vidéos, tout en conservant l'identité de votre marque. Organisation d'une session de captation (optionnel) : Si vous souhaitez créer des contenus uniques, nous pouvons organiser une session photo ou vidéo spécifique pour capturer des images sur mesure (option non incluse dans les packs, tarif sur demande). Ces solutions vous garantissent des contenus de qualité professionnelle, même sans photos ou vidéos initiales.
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Comment puis-je vous contacter pour une question ou un problème ?Vous pouvez facilement nous joindre via notre formulaire de contact en ligne, disponible sur notre site, pour toutes vos questions ou besoins d’assistance. Nous sommes également joignables par téléphone pendant nos heures d’ouverture. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou pour un suivi après livraison. Notre équipe est là pour vous aider rapidement et efficacement.
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Quels sont les formats de Reels ?Format : Ratio 9:16 Dimensions : 1080x1920 pixels Durée : La durée des Reels varie en fonction du modèle choisi dans notre liste de templates. Elle peut aller de 15 à 90 secondes, selon les spécifications de chaque modèle. Les Reels sont un format vidéo populaire sur les plateformes comme Instagram, offrant une manière dynamique de partager du contenu court et engageant.
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